01
深耕服務(wù),構(gòu)筑物業(yè)服務(wù)價(jià)值高地
作為華中地區(qū)最大新型生活方式服務(wù)商,建業(yè)新生活致力于“讓河南人民都過上好生活”,業(yè)務(wù)覆蓋生活服務(wù)、商業(yè)資產(chǎn)管理及咨詢服務(wù)、物業(yè)管理與增值服務(wù)三大板塊。目前,建業(yè)新生活物業(yè)板塊現(xiàn)已形成具有建業(yè)特色的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、37.5℃幸福服務(wù)、“建業(yè)+”增值服務(wù)、建業(yè)物業(yè)云智慧服務(wù)四大服務(wù)體系,并圍繞業(yè)主全生命周期及房地產(chǎn)開發(fā)周期,成立至尚商業(yè)物業(yè)、建業(yè)咨詢公司、至誠(chéng)園區(qū)服務(wù)公司、尊尚薈案場(chǎng)服務(wù)部等,持續(xù)滿足客戶不斷增長(zhǎng)的多元化服務(wù)需求。通過一系列有粘性、有溫度的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,構(gòu)筑物業(yè)價(jià)值高地。建業(yè)新生活在智慧服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò),為河南一千萬(wàn)用戶提供會(huì)員制權(quán)益,滿足用戶日常生活、消費(fèi)升級(jí)、資產(chǎn)增值保值等日益多樣化的需求,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與服務(wù)過程中的大數(shù)據(jù)支撐與科學(xué)決策。
如果說智慧服務(wù)是科技的先行者, 那么37.5℃幸福服務(wù)則是更有溫度的前行者。通過“月月有主題,節(jié)節(jié)有活動(dòng)”的社區(qū)文化活動(dòng),建業(yè)物業(yè)重點(diǎn)關(guān)注老人、孩子及未入住業(yè)主三個(gè)群體,定期開展階段主題活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、鄰里出游活動(dòng)、黨建和公益類活動(dòng),打造“好房子、好服務(wù)、好鄰居、好生活”的四好家園。
02
建業(yè)+幸福生態(tài)系統(tǒng),
“讓河南人民都過上好生活”
建業(yè)新生活并不是傳統(tǒng)意義上的物業(yè)公司,而是建業(yè)自我迭代的“新物種”,是一家集物業(yè)管理及增值服務(wù)、生活服務(wù)、商業(yè)物業(yè)管理及咨詢服務(wù)為一體的新型生活方式服務(wù)商。
在內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源的融合下,建業(yè)新生活依托“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng),使建業(yè)新生活服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)“地域、時(shí)間、功能”真正意義的“無(wú)盲點(diǎn)”。為100萬(wàn)業(yè)主提供了包括文化、旅游、教育、體育、酒店、商業(yè)、田園綜合體等一系列的生活服務(wù)內(nèi)容。
建業(yè)新生活將持續(xù)引領(lǐng)“新型生活方式”,圍繞客戶需求,引導(dǎo)客戶需求,創(chuàng)造美好生活,用誠(chéng)意、善心、智慧、奮斗、信用、產(chǎn)品、服務(wù),踐行“讓河南人民都過上好生活”的承諾。
03
彰顯價(jià)值,以溫度與服務(wù)贏得人心
剛剛過去的疫情,讓業(yè)主更加認(rèn)知到安全的價(jià)值,“守住門”和“服務(wù)上門”是廣大業(yè)主最主要的需求。在做好社區(qū)防疫工作的基礎(chǔ)之上,自發(fā)為業(yè)主提供代買生活用品、代拿快遞等便民服務(wù),并積極協(xié)調(diào)生活物資,打造線上購(gòu)買平臺(tái),保障業(yè)主日常生活,用恪盡職守與無(wú)私奉獻(xiàn)守住了防疫的“最后一公里”。疫情期間,建業(yè)物業(yè)推出“6+6”防疫服務(wù)法,包括6大防疫亮點(diǎn)和6大暖心服務(wù)。呼叫指揮中心及時(shí)響應(yīng)、智慧防疫服務(wù)、“0”接觸電梯、關(guān)愛“從頭到腳”、園區(qū)廣播互動(dòng)、線上社區(qū)文化活動(dòng),六大防疫亮點(diǎn),細(xì)微之處為安全加碼;建業(yè)專屬三級(jí)代購(gòu)服務(wù)、防疫物資免費(fèi)發(fā)放、停課不停學(xué)、“龍?zhí)ь^,好彩頭”社區(qū)理發(fā)、建業(yè)大食堂進(jìn)社區(qū)、社區(qū)洗車服務(wù),六大暖心服務(wù),建業(yè)主動(dòng)關(guān)懷。一萬(wàn)多名建業(yè)物業(yè)人沖在疫情防控第一線,為100萬(wàn)業(yè)主筑起防線,烈火見真金,更體現(xiàn)出建業(yè)服務(wù)、品牌的價(jià)值。
作為建業(yè)新藍(lán)海轉(zhuǎn)型的“戰(zhàn)略標(biāo)簽”,建業(yè)新生活今年于百?gòu)?qiáng)榜單更進(jìn)一步,由13強(qiáng)躍居12強(qiáng),更是彰顯了建業(yè)集團(tuán)新藍(lán)海轉(zhuǎn)型的成果。未來(lái),建業(yè)新生活將堅(jiān)守初心、秉承恒心、堅(jiān)定信心,在高質(zhì)量、可持續(xù)的高速發(fā)展之路上繼續(xù)前行,綜合實(shí)力及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。